marketing

CONCEITO DE MARKETING

Philip Kotler

GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
E MARKETING EM
PROJETOS AMBIENTAIS

 “O ponto de partida para o estudo do marketing reside nas necessidades e desejos humanos.
 A humanidade precisa de comida, ar, água, roupa e abrigo para sobreviver. Além disso, as pessoas desejam recreação, educação e outros serviços.
 “Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca.”
 “Um produto é tudo aquilo capaz de satisfazer a um desejo.”  “O mercado é uma arena para trocas potenciais.”

Prof. : Ricardo Bruno Borges

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CONCEITOS BÁSICOS DO MARKETING

DISTINÇÕES ENTRE VENDAS E MARKETING

Segundo MARCOS COBRA:
 “Marketing é uma expressão anglo-saxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar .”
 Produção antes e após a Revolução
Industrial;
 Surgimento de intermediários e a maximização dos lucros leva a estudos, formas de vendas, distribuição etc., originando a mercadologia;
 Até o final da 2ª Guerra Mundial, o foco era o produto;  Após a 2ª Guerra Mundial, o consumidor passa a ter maior importância; e
 Maslow e a hierarquia das necessidades.

Segundo PHILIP KOTLER:
 “O conceito de venda começa com os atuais produtos da empresa e considera sua tarefa utilizar a venda e a promoção para estimular um volume lucrativo de vendas.”
 “O conceito de marketing é uma orientação para o cliente, tendo como retaguarda o marketing integrado, dirigido para a realização da satisfação do cliente, como solução para satisfazer aos objetivos da organização.” 2

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O QUE É MARKETING ?

MASLOW: HIERARQUIA DAS NECESSIDADES

1. NECESSIDADES FISIOLÓGICAS: fome, sede , abrigo. 2. NECESSIDADES DE SEGURANÇA: sobrevivência física. 3. NECESSIDADES DE RELACIONAMENTO: a aceitação pelo meio e o sentido de importância.
4. NECESSIDADES DE ESTIMA E STATUS: