Marketing

MARKETING 3.0

PHILIP KOTLER

10 dicas de Philip Kotler para o novo marketing www.adnews.com.br
Em evento promovido pela HSM nesta segunda-feira (1), em São Paulo, Philip Kotler, o papa do marketing, palestrou sobre os novos desafios da área e os caminhos que devem ser trilhados pelas empresas.
Com mais de 50 livros lançados sobre o tema e suas variações, Kotler é uma das autoridades mais respeitadas do mundo quando o assunto é marketing. O Adnews esteve presente e enumera abaixo 10 dicas do professor.
1 - Sua marca precisa tocar o espírito das pessoas
Segundo o professor, há o Marketing 1.0 tradicional que convence a mente de uma pessoa que aquele produto é o ideal para a compra. Uma visão que não funciona tão bem no mundo contemporâneo com diversas marcas disputando o mesmo market share.
Já o Marketing 2.0 engaja o consumidor, conquista seu coração e dá um passo além do que o anterior. "No 2.0 você não compra mais pelo que sua mente diz, mas por sua emoção", explica Kotler. Entretanto, o professor analisa que o futuro será das empresas que aderirem ao Marketing 3.0.
"Pense no consumidor não em termos de alguém que vai comprar seu produto, mas alguém que deseja que o mundo seja um lugar bom para viver. O que você está fazendo para mostrar a ele que se importa?", pergunta Kotler à plateia repleta de profissionais de marketing.
2 - Fique atento ao mobile
As pessoas, diz Kotler, estão andando com um computador no bolso e "tomando decisões de compra baseadas" naquilo que pesquisam por estes dispositivos.
"Os consumidores agora estão no poder, eles sabem muito mais do que você mesmo como companhia", afirma Kotler. Antes de comprar um carro, as pessoas perguntam aos seus colegas qual a melhor marca, acessam reviews na web, etc. "Antigamente, a única coisa que você sabia sobre uma empresa era o que ela te dizia naquele comercial de 30 segundos", relembra o professor.
Isto sem falar, é claro, nas próprias compras via dispositivos móveis.
3 - Aposte nas