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Para obter êxito na excelência empresarial é necessário que o setor operacional da empresa atenda as finalidades internas e externas da organização.com a competitividade acelerada, a velocidade de informações e inovações também deverá crescer no mesmo ritmo.como a tecnologia da informação passou a apoiar as empresas e seus negócios em sua forma de competitividade permitiu que o empresário tivesse uma visão mais ampla da área de informática.o empresário tem percebido a caríssima relevância que o profissional de ti possui dentro das organizações, não só sendo utilizados para preparar folhas de pagamento, contabilidade, ativo permanente. O empreendedor quer essa estrutura para gerar novas formas de aceleração comercial.
A evolução da importância da informação nas organizações ocorreu da seguinte forma considerava-se a informação um requisito burocrático necessário, que contribuía para reduzir o custo do processamento de muitos papéis logo após via-se a informação como um suporte aos propósitos gerais da empresa, que auxiliava no gerenciamento de diversas atividades , passou-se a compreender a informação como um fator de controle e gerenciamento de toda a organização, que ajudava e acelerava os processos de tomada de decisão, e, da década de 90 até os dias atuais, passou-se a reconhecer a informação como um recurso estratégico, uma fonte de vantagem competitiva para garantir a sobrevivência da empresa Para assegurar a permanência e os lucros, as organizações resolveram adotar uma estratégia inovadora, apoiada com firmeza na informação, então compreendida como um capital estratégico, que possibilitava às empresas conhecerem seu próprio ambiente, mercados, consumidores e competidores.
Sofisticando-se os mercados, tornou-se necessário aperfeiçoar as áreas de informação das empresas, agregando-se estratégias para obter sucesso. A mensagem estratégica que uma economia fundamentada na informação transmite é tão visível, que a informação passou a ser a base para a