marketing

Marketing: É a parte do processo de produção e de troca que está relacionado com o fluxo de bens do produto ao consumidor
É popularmente definida como a distribuição e venda de mercadorias.
Produção: As empresas se preocupavam antes com a expansão do Marketing a produção ganhou mais informações do mercado que possibilitou agregar novos valores e a entrega de produtos em lugares não atingido antes.
Satisfação: Consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desapontamento percebido
De um produto em relação às expectativas do comprador.
Clientes Satisfeitos: Cliente satisfeito com o produto ele será sempre fiel, irá comprar mais novos produtos, falaram favoravelmente da empresa e de seus produtos.
Mix de marketing é os 4p’s e os 4’s: 4p’s: Produto- solução para o cliente; Preço- custo para o cliente; Praça-Comodidade para comprar e Promoção- comunicação. 4c’s: Cliente, custo, conveniência/comodidade e Comunicação.
Algumas tarefas do Marketing: Identificar e escolher segmentos de mercado; Diferenciar da concorrência (*diferenciar o preço, * promover o produto); Competir em outras áreas além de preço, personalizar o produto; etc...
O profissional do marketing: Identificar o cliente potencial; Cria o produto ou serviço que o atenda; cria os canais de distribuição
Constrói uma marca; etc...
Demandas do Marketing: Negativa: produtos e serviços dos quais não gostamos. ex injeções, contratar alcóolatras; Inexistente: Produtos e serviços ignorados pelo público; Latente: existe a necessidade mas não o produto ou serviço; Indesejada: Produtos prejudiciais como cigarro, pornografia, armas, etc...
Produto: Agregar valor do produto criando novas utilidades dando melhorias tudo para atrair o cliente e satisfazer suas necessidades.
Vendas: Apresentação agressiva do produto e estimular o cliente a comprar cada vez mais o grande foco e sempre a venda em si.
Cliente: Com foco no cliente a empresa faz pesquisas constantes de mercado para