Marketing

Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina de Gestão de Marketing, do curso de Marketing da Universidade Anhembi Morumbi, sob orientação do Gian Riccardo A Richetti.

São Paulo
2010

Introdução

Ao longo desta pesquisa iremos comparar diferentes bandeiras de supermercados (Pão de Açúcar e Compre Bem), e Hipermercados (Extra) da rede Grupo Pão de Açúcar. Serão analisadas questões sobre o Composto Mercadológico, Precificação, sinalização, utilização da área de vendas e merchandising, como também situações que influenciem o processo de decisão de escolha, compra e satisfação do cliente. A maneira e local de exposição dos produtos agregam valor à escolha do consumidor, pois o mesmo chega ao local de compra com apenas 15% pré-selecionado em suas opções. 85% das decisões de compra são realizadas no ponto de venda, isso torna a ambientação da Loja e toda ação mercadológica de suma importância para a realização de um processo de venda bem sucedido.
Também veremos como é nítida a diferenciação de sortimento de produtos e estratégia de captação de publico alvo através das diferentes bandeiras analisadas.

COMPRE BEM SUPERMERCADOS
Unidade: Avenida General Olímpio da Silveira, 414
Santa Cecília - São Paulo SP
Hora da visita: 15h00min
Gerente: Não conseguimos contatá-lo (a)

Dupla: Bianca Passuello e Maria Carusso

a) Descrevam suas impressões gerais sobre a loja. O que mais chamou a atenção positivamente?

Ao entrar notamos que não havia uma grande preocupação em relação ao ambiente, pois não conseguimos identificar uma receptividade que de fato nos atraísse para o local, além da idéia primária de comprar, pagar e ir embora. O salão de entrada nos pareceu um pouco sujo e concluímos que se tratava de um supermercado voltado diretamente para a compra em si e não para a comodidade. O que mais nos chamou atenção positivamente foi o grande número de informações a respeito das facilidades na forma de pagamento. Onde a maioria