Marketing pessoal e comunicação

Marketing pessoal e comunicação no ambiente de trabalho Enfermeira Msc. Cíntia da Silva Mazur

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Apresentação
Enfermeira
Professora
Mãe

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Porque trabalhar marketing pessoal e comunicação???
8h diárias – 40h semanais
160 h mensais
Ano: 1.760 horas – no trabalho

Relação com outras pessoas QUALIDADE

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FATORES DO AMBIENTE DE TRABALHO

Comunicação

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COMUNICAÇÃO COM QUEM?????
Chefia

Colegas de trabalho
Usuários do serviço
Serviços terceirizados
Outros setores - secretarias

Saber comunicar-se
ACOLHIMENTO
Comunicação eficiente

BUROCRACIA

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O que as pessoas buscam no serviço???  Resolver o seu problema/situação

 Ser orientado
 Ser tratado com dignidade e respeito
 GENTILEZA
 Trate as pessoas como você gostaria de

tratado
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Comunicação serve para ir numa só direção – ATENDER DA MELHOR FORMA

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Interpretação das informações!!!
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O QUE DESEJAMOS DE NOSSA
IMAGEM???

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Desenvolver: CHA !!!

Além do C.H.A

IMAGEM PESSOAL
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SUCESSO

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Apresentável em quê???
Trabalho

Não só na imagem...
Evento familiar
Cursos/palestras
mas na EU postura!!! Balada

C
O
N
T
A
T
O
S

Igreja/templo

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Você representa o nome da
Instituição!

Roupas discretas
Não usar transparências
Não usar decotes
 Não usar roupas curtas
Lingeries adequadas à cor da roupa  Roupas e calçados limpos
 Jalecos
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Podemos (e devemos) nos valorizar!!!!

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Acessórios...

Você provavelmente nunca verá um travesti de brinco de pérolas..... Page 18

Nosso trabalho reflete-se através da maneira com agimos Page 19

REDES SOCIAIS COMO
FERRAMENTA DE EXPOSIÇÃO

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Em quê EU me destaco???? Page 22

Sucesso – dicionário
Michaelis - 2011
[...]
3.Conclusão.
4 Êxito, resultado feliz

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