Marketing na internet

Introdução

Neste trabalho, será abordada a importância da internet para as organizações, um novo mundo a ser explorado pelos marketeers, o impacto nas estratégias de marketing até aí concebidas e também na venda e no comércio. Por ultimo, também uma pequena analise as empresas Dot Com.

Internet – Um novo mundo para os marketeers

Explosão do número de utilizadores Criada para utilização militar e, posteriormente, científicos, a internet teve um impulso significativo com o aparecimento da WWW (World Wide Web), no fim dos anos 80, embora só tenha começado a ser utilizada com fins comerciais em 1994. Comparativamente com outros meios de comunicação, a Internet teve um desenvolvimento desproporcional, esperando-se que assim se mantenha nos próximos anos. Em 2002, o número de cibernautas era superior a 580 milhões, atingindo a Europa os números mais elevados.

Uma ferramenta inovadora Para os Marketeers, a internet representa uma ferramenta inovadora, com características que se correctamente exploradas podem conduzir a vantagens.
Entre as quais, destacam-se as seguintes;
Imediatização – Reduz significativamente o espaço de tempo entre a concepção e a implementação de campanhas promocionais e estudos de mercado, mas tem um efeito avassalador em situações de crise
Personalização – É a característica mais importante para a transição da segmentação de mercado, para o marketing one-to-one, ou seja, para a personalização da comunicação com o cliente.
Quantificação – Ao contrário de outros meios de comunicação, como a TV, o rádio ou a imprensa, a internet permite-nos medir o universo total e não uma amostra, tornando a sua mensurabilidade precisa.
Envolvimento do utilizador – A interacção com o cliente, leva a uma grande modificação nas formas criativas de abordagem do consumidor. A estruturação rígida e sequencial da informação, deve ser substituída por uma estruturação em função dos caminhos e escolhas do utilizador.
Efeito de rede – A elevada