Marketing na contabilidade
Sabe-se que a Contabilidade existe desde o homem primitivo. Ela é tão antiga quanto a origem do homem. É o instrumento gerador de informações para que os gestores das empresas possam tomar decisões.
O Marketing propõe, em sua extensão, um processo que aponta para a satisfação do cliente, o que implica diretamente na consciência do prestador de serviços a respeito do grau em que seu trabalho, de fato, esteja apropriado a essa finalidade.
Em razão da aplicação de conceitos de Marketing, muitas pessoas pensam em marketing apenas como vendas e propaganda, mas na verdade podemos definí-lo como um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtém o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos.
Pode-se chegar a uma definição de que a profissão contábil, assim como nas demais, o Marketing tem papel fundamental, pois é através do mesmo que se busca a satisfação do cliente, alcançando os objetivos propostos pela organização ou indivíduo.
O uso das ferramentas de Marketing por empresas de serviços contábeis em outros países é uma realidade, para a qual existe uma situação a ser conhecida pelos brasileiros, que pode oferecer relevantes subsídios para serem aplicados em nosso País.
Boas ou más impressões sentidas pelos clientes afetam o negócio. É preciso saber o que o cliente sente sobre o serviço prestado, e manter a busca permanente pela melhoria contínua, pois a melhor forma de atender, satisfazer e encantar o cliente é condição essencial para o progresso do negócio.
Na verdade, com os avanços tecnológicos e a globalização, as estratégias de Marketing passaram a ser uma força somatória, onde devem estar também a qualidade dos serviços e a inovação, pois só assim o Contabilista ou sua empresa de serviços contábeis estarão preparados para enfrentar a competitividade,