Processos gerenciais

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE PIRITUBA

ATPS – Processos Gerenciais
(ETAPAS – 1, 2, 3,4 e 5)

Trabalho realizado para disciplina de Processos Gerenciais do primeiro semestre do Curso de Tecnologia em Marketing com aulas ministradas pelo Professor Carlos Alberto
Período: Noturno.

São Paulo – SP Nov/2011

SUMÁRIO

Introdução...................................................................................................................................31 Planejamento............................................................................................................................3
1. Planejamento estratégico.................................................................................................5 1.1.1 Análise da situação atual.................................................................................................6 1.1.2 Análise do ambiente........................................................................................................6 1.1.3 Definição de objetivos.....................................................................................................6 1.1.4 Definição de estratégias...................................................................................................6 1.2 Planejamento administrativo..............................................................................................7 1.2.1 Planejamento nas áreas funcionais..................................................................................8 1.2.2 Visão sistêmica do planejamento administrativo............................................................8 1.3 Planejamento operacional...................................................................................................8 1.3.1 Identificação de atividades..............................................................................................9 1.3.2