Marketing Interno

O Marketing Interno é utilizado para fazer com que os colaboradores internos da empresa conheçam melhor aquilo que a empresa vende, através da comunicação interna, melhorar as relações entre funcionários e seus empregadores, incentiva os funcionários para que eles possam encantar os clientes de sua empresa, inclui o envolvimento, o comprometimento, a valorização e qualificação do funcionário para que ele possa assumir responsabilidades e iniciativas dentro da empresa. Para que as iniciativas em relação à atitude se tornem eficazes e contribuam para uma maior competitividade da empresa no mercado, elas devem fazer parte de um processo contínuo, sempre a ser reavaliado e realimentado.
Atualmente na empresa que estou trabalhando, o marketing interno é aplicado diariamente, temos um ambiente motivador, somos constantementes encorajados a tomar decisões e sermos pró-ativos, sabemos até onde vai nossa autonomia e buscamos trazer o cliente para este clima bom que vivemos, oferencendo um atendimento de forma que ele sinta a importância dele para a empresa independente se está apenas buscando uma informação, ou se está fazendo uma grande compra.
Nos envolvemos com o problema do cliente totalmente, pois o cliente insatisfeito gera clientes duvidosos da nossa marca, por isso cuidamos de cada problema da melhor forma para satisfazer a necessidade do cliente e com isto ganhamos um promotor da nossa marca, não somos apenas envolvidos com o consumidor, somos comprometidos a oferecer o melhor atendimento desde a venda até o último setor que este possa vir a precisar entrar em contato.
Segue abaixo um exemplo de como somos comprometidos com o nosso negócio, o vendedor sempre alegre, disposto a ajudar e sua atenção totalmente voltada ao consumidor, foi lembrado pelo seu cliente que estava viagem, independente do tipo da lembrança que este cliente tenha comprado para o vendedor, ficou claro que o cliente externos é um grande promotor da marca Electrolux pelo bom atendimento