Mapeamento de competências
SUMÁRIO
1. Introdução ............................................................................................................................. 3
2. Evolução histórica e definição de competência ................................................................... 4
3. Pilares da Competência ........................................................................................................ 5
4. Níveis de Competência ......................................................................................................... 6
5. Entendendo gestão por competência .................................................................................... 7
6. Importância da gestão por competência ............................................................................... 8
7. Mapeamento de competências – Metodologia ..................................................................... 8
7.1 Identificação das competências ...................................................................................... 8
7.2 Entrevistas e grupos focais ............................................................................................. 9
7.3 Análise de Conteúdo ...................................................................................................... 9
7.4 Formulação e aplicação de questionários ..................................................................... 10
7.5 Elaboração do mapa ..................................................................................................... 11
8. Considerações finais .......................................................................................................... 11
9. Referências bibliográficas .................................................................................................. 11
1. Introdução
O objetivo central do presente trabalho constitui-se na abordagem do método de mapeamento de