mapeamento de competencias

Estratego
Disciplina: Gestão de Talentos: Recrutamento e Seleção

GESTÃO DE PESSOAS EM PROJETOS

Introdução: A Luck Receptivo busca no mercado pessoas que venham além de exercer a função proposta, agregar valor a empresa, pessoas que tenham perfil comprometido, ágil e comunicativo, pois precisam de colaboradores engajados, motivados e ativos, afinal, a organização trabalha com sonhos. Por isso, elaboramos uma proposta de trabalho que venha a otimizar o processo de recrutamento, seleção e socialização para a empresa. Essa proposta busca um direcionamento do perfil exigido para a vaga, buscando agilidade no processo.

Objetivo Geral:
Elaborar um plano de recrutamento, seleção e socialização para preenchimento de 03 vagas para Agente de Turismo.

Objetivos Específicos:
Mapear as competências exigidas ao cargo disponível;
Apontar a melhor forma de recrutamento;
Direcionar as etapas do processo de seleção;
Assinalar a melhor forma de socialização.

Justificativa
A presente proposta demonstra e analisa a sistemática do processo de recrutamento, seleção e socialização, disponibilizando uma forma de minimizar tempo, proporcionando qualidade na contratação, trazendo foco para as competências exigidas no cargo. A hipótese é que essa proposta se transforme numa estratégia competitiva, diminuindo o turnover, consequentemente diminui o custo de contratações indevidas, pois a empresa contratará o profissional que melhor adequa-se as exigências do cargo a ser ocupado.

P R O G R A M A D E
M A P E A M E N T O D A S C O M P E T Ê N C I A S
PERFIL DE COMPETÊNCIA
CARGO: Agente de Turismo
Missão Organizacional: Proporcionar férias, mostrando as belezas do nordeste brasileiro, prestando serviços com padrão diferenciado, criando desejo de retorno.
Responsabilidades/Atividades
Vendas – Cadastros – Recebimento de Pagamento;
Coordenação – Acompanhamento – Criação de Planos de Voo;
Atendimento ao Cliente;
Conciliador;
Prestações de Contas;