Logistica

A empresa fantástica sofre com a má administração de seus estoques, não existe integração entre logística e marketing e suas demais áreas da fábrica, com isso as previsões de produções e entrega ficam defasadas impedindo o cumprir com os prazos. A falta de integração também impossibilita a visualização das necessidade e prioridades da fábrica, acarretando em percas no faturamento, e maiores custos de produção, além de gerar uma grande insatisfação em seus cliente.

A fantástica resolveria tal problema com uma integração entre toda fábrica com a implementação de um sistema integrado que estaria gerando informações para todas as áreas, permitindo assim a visualização de possíveis riscos e adequações da produção da fábrica com a demanda de pedidos. Para uma total integração e conhecimentos deste novo sistema, será necessário ministrar treinamentos e palestras, sobre a importância de trabalho em equipe e a utilização do sistema.

A falta de integração da Fantástica impacta diretamente em seus clientes, que hoje tem uma visão completamente negativa a respeito de seus serviços prestados e apresenta um alto nível de insatisfação por falta de atendimento dos pedidos com excelência, com a falta de competência em relação aos prazos de entrega que acabam sendo repassados aos seus clientes, as avarias nos produtos fornecidos, que são acarretados por falta de treinamento e padronização dos processos.

Para possível solução seria necessária uma previsão mais detalhada da demanda, buscando analisar não só o cotidiano da fabrica mais também as sazonalidades e tendências de mercado, buscando assim formar um estoque de segurança que irá permitir a fábrica a atender os seus pedidos com mais agilidade e de forma integral, procurando também avaliar os prazos reais de entrega de acordo com a localização do cliente, com isso a Fantástica passará a ter mais confiança e credibilidade seus clientes e parceiros.

Para a capacitação e padronização das atividades será necessária a