Logistica reversa como alternativa de ganho

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LOGÍSTICA REVERSA COMO ALTERNATIVA DE GANHO PARA O VAREJO: UM ESTUDO DE CASO EM UM SUPERMERCADO DE MÉDIO PORTE

Sergio Silva Braga Junior Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto FEA-RP/USP [e-mail] Priscila Rezende da Costa Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto FEA-RP/USP [e-mail] Edgard Monforte Merlo Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto FEA-RP/USP [e-mail] Resumo Com a redução da margem de lucro e o aumento da competitividade no setor supermercadista, assim como a diminuição do poder de compra do trabalhador, a busca pela sustentabilidade se torna cada vez mais importante para as empresas do setor. O objetivo deste trabalho demonstra como a logística reversa no setor supermercadista pode ser uma fonte alternativa de renda contribuindo para a sustentabilidade do negócio, reduzir os desperdícios e os impactos social e ambiental. Para tanto, serão apresentados os resultados de um estudo de caso realizado em um supermercado de médio porte da cidade de Birigui/SP que prática logística reversa. 1. Introdução De acordo com ABRAS (2006), o setor supermercadista brasileiro, no ano de 2005, fechou com um crescimento abaixo do esperado pelo setor, fato este ocorrido por uma série de transformações econ micas acontecidas no ano como, por exemplo, o crescimento econ mico abaixo do esperado, oscilação cambial entre outros. Desta forma, a busca contínua de novas soluções e a melhor exploração de todos os processos e atividades geradoras de renda torna-se relevante para a sustentação da empresa. Aspectos como a busca de eficiŒncia, melhor compreensão do relacionamento com o consumidor, melhor gestão de custos e preço de venda dos produtos nas lojas e principalmente o melhor aproveitamento de produtos que seriam descartados, tŒm sido elementos importantes para as empresas varejistas submetidas a estas transformações econ micas.