Livro: a cabeça de steve jobs.

LIVRO: A CABEÇA DE STEVE JOBS.
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1) O segundo capítulo do livro “A cabeça de Steve Jobs” tem como título “Despotismo: o grupo de foco de um só homem da Apple” e discute o processo criativo empreendido por Steve Jobs no desenvolvimento de produtos. Nesse capítulo, somos levados a conhecer a opinião do fundador da Apple em relação às pesquisas de mercado e sua forma de lidar com a opinião do consumidor. Escreva um texto apresentando essa opinião e discutindo sua relevância para o estudo da disciplina Pesquisa de Mercado.
Resposta: Segundo o livro “A cabeça de Steve Jobs”, o mesmo aponta que Jobs exerce uma opinião centrada em relação às pesquisas de mercado. Jobs entende que para Apple e qualquer outra empresa às pesquisas de mercado não são de fato necessárias e o mesmo diz que “Como é que eu posso perguntar às pessoas como um computador baseado em uma interface gráfica deveria ser quando elas não têm a menor ideia do que seja um computador baseado em uma interface gráfica? Ninguém jamais viu algo assim.” Ele ainda diz que “Para ele, pesquisa de mercado é o hemisfério direito falando com o hemisfério esquerdo.” Assim, entende-se que na visão de Jobs, não é necessário realizar uma pesquisa de mercado com os consumidores para saber o que os mesmos desejam ou necessitam. Porém, Jobs não é totalmente radical em relação às pesquisas de mercado, o mesmo diz que a Apple possui uma base de clientes e que é consultada quando necessário, mas que um gestor deve ter uma visão atenta às tendências de mercado para que possa direcionar os projetos a serem desenvolvidos. Em relação à forma que Jobs lida com a opinião do consumidor, ele de fato não as ouve com propriedade, talvez parcialmente. Pois Jobs tem claro em sua gestão que “Muitas vezes as pessoas só sabem o que querem depois que você mostra a elas”, uma visão empresarial da Apple que não é necessário à realização de grupos focos e sim, a simplificação daquilo que é projetado ao consumidor. Como toda