Linha e Assesoria

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LINHA E ASSESSORIA
A estrutura Linha-Staff segue as características básicas da estrutura linear, distinguindo-se pela existência de órgãos de staff (assessoria)

DIFERENCIAÇÕES DAS ATIVIDADES DE LINHA E ASSESSORIA
Linha
Tem ação de comando
Ligadas às atividades fim da empresa Ligadas operacionalização da empresa Assessoria
Não tem ação de comando
Ligadas às atividades-meio da empresa Ligadas ao aconselhamento

Presidência

Assessoria de
Planejamento

Diretoria
Industrial

Diretoria
Comercial

Diretoria
Adm/Financ.
Assessoria de
OS&M

Fonte: Oliveira, Djalma, 2002.

Na estrutura deve-se considerar:
As unidades organizacionais inerentes à atividade-fim devem ser as primeiras a ser estruturadas, de maneira integrada com os fatores

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ambientais da empresa (mercado, fornecedores, concorrentes, legislação etc). As unidades organizacionais inerentes à atividade-meio devem ser estruturadas posteriormente, para atender as necessidades das unidades ligadas à atividade-fim.
Este procedimento não é observado pelas empresa, acarretando uma série de problemas estruturais. ATUAÇÃO DA ASSESSORIA:
1.
2.
3.
4.

É uma extensão do executivo em termos de tempo e de aspectos técnicos.
Facilita o controle e coordenação organizacional.
Agente de adaptação organizacional.
Desenvolvimento de conselhos e serviços.

TIPOS DE ASSESSORIA QUE UMA EMPRESA PODE TER:
1. Assistente, que corresponde a um auxiliar pessoal do chefe.
2. Assessoria geral, composta por elementos que fazem com que o trabalho do executivo seja realizado de modo adequado.
3. Assessoria especializada, composta por elementos que têm treinamento ou qualificação especializada, detêm conhecimentos específicos.
4. Serviços de operação, que são os sistemas de trabalho de importância secundária e que apenas existem para apoiar ou prestar serviços ao principal sistema de trabalho.

DESVANTAGENS:
1. Quando usada como válvula de escape para os erros do