Linguagem e tecnicas de

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 OBJETIVO...............................................................................................................4
3 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5

3.1 Sistema de Informação Operacional......................................................................5

3.2 Sistema de Informação Gerencial..........................................................................5

3.3 Sistema de Suporte a Decisão...............................................................................6

3.4 Sistema de Suporte Executivo...............................................................................8

3.5 Sistema de Informação Estratégica......................................................................9

3.6 Sistema de Automação de Escritório...................................................................10

3.7 Sistema de Informação Especialista....................................................................11

3.8 Sistema de Informação para Operações............................................................12

3.9 ERP - Enterprise Resource Planning...................................................................13

3.10 CRM - Customer Relationship Manager.............................................................15

4 CONCLUSÃO.........................................................................................................19
REFERÊNCIAS.........................................................................................................20

INTRODUÇÃO

A área de tecnologia cresce a cada instante. Fica mais claro que a procura por profissionais inovadores e capacitados para atuar neste crescente mercado de trabalho só