Liderança

Qual é a característica ou qualidade mais difícil de ser desenvolvida por um chefe?

Acho que são várias qualidades que devam ser desenvolvidas por alguém que se encontra na chefia de pessoal, uma que urge logo de inicio nessa atividade é a de saber ouvir e, também, conseguir perceber as dificuldades e facilidades que cada um possa ter em relação às tarefas a ele atribuídas. O conceito de chefe, desde que surgiu, veio e continua mudando no decorrer dos tempos. Um bom chefe é capaz de perceber o anseio dos seus comandados, mas um excelente chefe atrai para si sem muitos questionamentos aqueles com quem trabalha, os quais são capazes de seguí-lo em todas as “empreitadas” que tenham que ser desenvolvidas. Uma característica marcante em um chefe é a de saber fazer, ou seja, ter conhecimento das tarefas que vai designar e ser o primeiro a fazer, pois, diante de uma atitude dessas dificilmente alguém se negará a realizar um pedido seu. Na iniciativa privada o chefe, muitas vezes, só sabe mandar e aqueles que estão sob sua chefia, e se não obedecerem, correm o risco de serem dispensados. Esse modelo também está em franca mudança. O chefe tem que ter bons conhecimentos gerais sobre as tarefas desenvolvidas no seu ambiente de trabalho. Vou ilustrar esse pensamento com um exemplo que, com o advento da informática, vem acontecendo muito: alguém com ótimos conhecimentos sobre hardwere, softwere e informática que esteja subordinado a um chefe que tem pavor a tudo isso, e não são poucos, certamente terá problemas de comunicação e desenvoltura em suas tarefas. Um chefe não nasce pronto e nem sabe tudo, mas, pode e deve procurar ter bons conhecimentos das tarefas que serão desenvolvidas em seu ambiente e principalmente das ferramentas que serão utilizadas para o desenvolvimento dessas tarefas. O elemento humano ainda é o mais importante dentro de qualquer atividade, e, saber conhecer e entender esse elemento é uma das características mais louváveis que um chefe possa