Levantamento de necessidades de treinamento

FAE CENTRO UNIVERSITARIO
Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos
3º Período – Sala 22

LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO
EMPRESA: Pingo de Agua Saneamento Ltda.
Curitiba - PR

Curitiba - PR

HISTORICO DA EMPRESA

Pingo de Agua Saneamento Ltda., empresa do ramo de construção civil, especializada em obras de saneamento e manutenção de redes de agua e esgoto, foi fundada, em 1985 e ao longo de sua história, tem sido responsável por muitas e importantes obras de saneamento no Paraná e São Paulo, tendo como seus principais clientes a SABESP, SANEPAR.
Possui hoje, em seu quadro de trabalho, 425 colaboradores distribuídos entre estes dois estados, nas cidades de Freguesia, Curitiba, Colombo, Pinhais, Piraquara e São Jose dos Pinhais.
Com seu departamento de Recursos humanos centralizado na cidade de Colombo-Pr, com uma equipe de tres pessoas, onde foi desenvolvido este levantamento de necessidades de treinamento (LNT).
Método de observação in loco.

A população a ser descrita neste LNT, é a equipe do setor de RH., com a seguinte descrição de função:
Executam serviços de apoio na área de RH, atendendo clientes internos, gestores da empresa e diretoria. Fornecendo informações sobre serviços, tratando de toda a documentação da área, cumprindo todos os procedimentos necessários referente aos mesmos.
Entre as atividades que devem ser executadas pelas profissionais deste setor em analise, estão:

A - TRATAR DOCUMENTOS A.1 - Registrar a entrada e saída de documentos | A.2 - Conferir faturas de pagamentos e boletos | A.3 - Triar documentos | A.4 - Distribuir documentos | A.5 - Conferir dados e datas | A.6 - Verificar documentos | A.7 - Identificar irregularidades nos documentos | A.8 - Conferir cálculos | A.9 - Submeter pareceres | A.10 - Classificar documentos | A.11 - Arquivar documentos | | B - PREENCHER DOCUMENTOS B.1 - Digitar textos e planilhas | B.2 - Preencher formulários | | B.3 -