Leia o estudo estudo de caso: “um banco sem fins lucrativos” e responda as seguintes questões:

1. Em sua opinião, o conceito de competitividade se aplica ao Banco do Povo? E, de forma geral, às instituições sem finalidade lucrativa? Se sim ou não, por quê?
R: Devido ao sucesso do projeto inicial criado em 1983 por Yunus, a forma de atuação do Banco do Povo pode ser sim considerada competitiva no mercado, em minha opinião. Atraindo diversos bancos a exercer essa linha de micro crédito, devido à inadimplência de forma geral ser quase zero e o surgimento pelo mundo todo de bancos que oferecem esse serviço é nítido o retorno dessa iniciativa e o interesse de atrair cada vez mais clientes. Não é a toa que o Banco do Povo está no mercado há quase 12 anos, visando promover geração de emprego e renda, abrangendo atualmente mais de 93% do território paulista e beneficiando aproximadamente 128mil pessoas. O micro empreendedor procura esses bancos pelos baixos juros oferecidos, e o banco só cresce. A taxa de juros oferecida é baixa, mas com a alta adesão, o lucro se torna alto.

2. Se você acha que o conceito de competitividade se aplica, quais critérios, entre os apontados neste capítulo, podem ser utilizados na avaliação de desempenho do Banco do Povo?
R: Podem ser apontados como indicadores do conceito de competitividade do Banco do Povo: a lucratividade, um retorno alto devido sua eficácia, administração de alto desempenho, retorno para altos investimentos, número alto de clientes e sua fidelização devido à baixa taxa de juros de 0,5%a.m. para todas as linhas de crédito, uma adesão cada vez maior de clientes, atendimento rápido e qualidade do serviço, além da posse de capital.

3. Considere alguns índices de desempenho financeiro usados por banco comerciais, com lucro por funcionário e retorno sobre o patrimônio líquido. Em sua opinião, esses índices se aplicam ao Banco do Povo?
R: Em minha opinião, os índices de lucro líquido não se aplicam ao Banco do Povo porque não há retorno aos sócios nem aos funcionários, há apenas o pagamento de salários sendo o