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UNIVERSIDADE DO PLANALTO CATARINENSE
NÚCLEO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ROBISON FERNANDO SCHELEDER DA SILVA

LEVANTAMENTO DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL DO
TRANSPORTE DE MADEIRA POR TRANSPORTADORAS
TERCEIRIZADAS
KLABIN S/A. – OTACÍLIO COSTA - SC

LAGES (SC)
2012

ROBISON FERNANDO SCHELEDER DA SILVA

LEVANTAMENTO DA EFICIÊNCIA OPERACIONAL DO
TRANSPORTE DE MADEIRA POR TRANSPORTADORAS
TERCEIRIZADAS

Trabalho de Conclusão de Curso submetido à Universidade do Planalto
Catarinense para obtenção dos créditos de disciplina de Estágio Supervisionado no curso de Engenharia de Produção.

Orientação: Prof. Engº Rafael Peletti

LAGES (SC)
2012

SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO ................................................................................................. 4
2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU OPORTUNIDADE ...................................... 5
2.1 Caracterização da Organização e seu Ambiente ..................................................... 5
2.2 Problemática .......................................................................................................... 6
2.2.1 Dados e/ou informações que dimensionam a problemática (Transportadoras) .............. 6
2.2.2 Limites do projeto ......................................................................................................... 7

2.3 Objetivos ............................................................................................................... 7
2.3.1 Geral ............................................................................................................................. 7
2.3.2 Específicos .................................................................................................................... 7

2.4 Justificativa ............................................................................................................ 8
3 REVISÃO LITERÁRIA