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SERVIÇOS DE INFORMÁTICA
Na AMAZON IMPORT você encontra uma abordagem única nos serviços de informática. Temos como objetivo reduzir a inatividade, aumentar sua produtividade e proporcionar a máxima qualidade dentro dos serviços de informática e TI.
Nossos consultores, engenheiros e gestores de projetos têm as respostas que você necessita para praticamente qualquer negócio relacionado com problemas de informática ou TI. Podemos trabalhar à distância, como o simples acompanhamento de seus sistemas internos e externos, sem qualquer diálogo, ou podemos trabalhar juntos, diariamente, como uma extensão da sua equipe interna.
Temos um número de pessoas que se especializam em uma ampla gama de áreas e que estão sempre em modo de espera caso surja um problema. Temos especialistas em construção, gestão e manutenção da tecnologia da informação e aos seus requisitos específicos.
Algumas Características
Equipe de atendimento e suporte especializado
Grande equipe de suporte com o pessoal de plantão
Central de atendimento própria
Técnicos à disposição para esclarecimentos de dúvidas
Assistência remota ou visita no local
Equipamentos avançados para atendimento e manutenção dos serviços
Equipe de rua com transporte próprio da Amazon Import
Manutenção e suporte remoto
Banda larga de alta velocidade para atendimento remoto
Help Desk
Monitoramento de Rede
Para manter sua vantagem competitiva, você precisa de um serviço de informática que ofereça soluções rápidas e suporte em todos os momentos. Manter um sistema deste tipo pode, contudo, revelar-se um fardo para muitas organizações. Problemas como a alta rotatividade do pessoal, a falta de experiência, freqüente reciclagem e controle dos custos de recuperação de falhas são problemas que a Amazon Import vai evitar.
Os departamentos de informática necessitam freqüentemente de um apoio ou suporte em uma determinada operação. Muitos fatores entram em jogo, tais como falta de recursos, a falta de experiência em uma nova