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Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que ocorreram.
O sistema aceita a entrada na forma de dados em texto digitados pelo aluno no teclado.
O software de processamento de texto processa estes dados de entrada para formatá-los de modo apropriado para exibição ou impressão e facilita a edição do documento de entrada.
A saída está na forma de uma cópia do arquivo do documento salvo em disquete, exibição do documento na tela do vídeo e uma cópia impressa do documento. O documento fica temporariamente armazenado na memória primária do computador e permanentemente armazenado no disco quando ele é salvo.
A mensagem de aviso recebida quando se está salvando um arquivo sob um nome que já foi usado é um exemplo de controle.

b) Processamento de pedidos Identifique os recursos de pessoas, hardware, software, dados e rede e os produtos de informação deste sistema de informação.
Pessoas: clientes, revendedores, funcionários, pessoal do almoxarifado, chefe da contabilidade, o gerente de vendas e o gerente de estoque
Hardware: IBM AS/400, 60 estações de trabalho, impressoras, monitor, impressoras.
Software: sistema de administração de banco de dados
Rede: rede da área local
Recursos de dados: dados de clientes e dos itens armazenados Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle ocorridas.
Entrada: Os pedidos são recebidos por telefone ou correio e introduzidos no sistema por meio de funcionários do departamento de vendas ou são introduzidos diretamente por revendedores que conectaram seus PCs à rede local da empresa.
Processamento: AS/400 (verifica a disponibilidade dos lotes pedidos, divide o estoque e atualiza os bancos de dados do cliente e dos produtos).
Saída: lista de seleção de pedido na impressora do almoxarifado, relatórios administrativos (impressos e vistos na tela).
Armazenamento: disco magnético no AS/400
Controle: Procedimentos de entrada de dados,