Kenia Alencar

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO bacharelado em administração

Kênia Alencar

COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO
Uma gestão eficaz.

Barreiras
2014
Kenia Alencar

COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO
Uma gestão eficaz.

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional: Portfólio Individual.

Prof. Mônica Maria Silva
Wilson Sanches
Sebastião Oliveira
Karen Manganotti
Márcia Bastos

Barreiras
2014
1 INTRODUÇÃO

Administradores no passar do tempo vêm utilizando diferentes ferramentas de comunicação sem atribuir, na maioria das vezes, a devida importância que as mesmas têm para o sucesso de uma empresa, inviabilizando assim, muitas vezes o bom resultado de algumas atividades pertinentes ao processo administrativo, quer seja ele para com o público interno ou externo. Mudanças vêm sendo vistas e implantadas em alguns segmentos a partir de estudos realizados por diferentes profissionais, observamos, no entanto, que esta mudança esta sendo feita de forma lenta visto as dificuldades que os gestores têm de observar a importância dos estudos voltados para a gestão da comunicação organizacional em seus processos gerenciais. Este artigo apresenta a importância do conhecimento comunicacional que os gestores devem ter dentro do campo organizacional. O estudo se baseia no conceito de diferentes autores que serão apresentados no decorrer do artigo. O estudo tenta reforçar nos leitores a importância do conhecimento da comunicação para o sucesso ou o não sucesso de uma determinada organização.

2 DESENVOLVIMENTO

As organizações vêm se reestruturando periodicamente. Há algum tempo as empresas trabalhavam pela busca de atender as suas próprias expectativas sem darem muito valor às necessidades do cliente. Através da globalização, da evolução tecnológica, surgi novos