ITIL

CURSO: ITIL – V3
TEORIA E EXERCÍCIOS COMENTADOS
AULA 01
Olá, prezados leitores!
Este é o nosso curso: ITIL V3, com vistas à preparação para a certificação ITIL V3 Foundation.
Muito bem, vamos às apresentações: eu me chamo Brenier
Pimentel de Castro, sou analista de TI. Minha área de formação é bem ampla, sou formado em Gestão Pública e estou concluindo o
Curso de Análise de Sistemas.
Vamos falar sobre nosso curso? O Objetivo desse curso é fornecer um material didático e simples, capaz de preparar você a realizar a prova de certificação ITIL V3 Foudation e para
Concursos Públicos. A idéia surgiu após perceber que não é fácil conseguir materiais confiáveis e de qualidade e notar que os cursos preparatórios são extremamente caros.
Sendo assim resolvi criar este curso gratuito, então, não aceite pagar nada por este material. Não utilize para fins comerciais e por fim distribua de forma gratuita para todos os que desejarem estudar para tirar a certificação ora mencionada.
Ah! Não se esqueça de visitar o Blog onde tem dicas, discussões de assuntos na área de Gestão e TI e os links para download das aulas http://managementandit.blogspot.com
Fique atento ao blog para saber quando serão disponibilizadas as novas aulas.
As aulas serão divididas da seguinte forma:
- Teoria;
- Exercícios;
- Comentários.
Após mostrar a teoria, colocarei algumas perguntas de revisão que poderão cair na prova e comentarei algumas delas. No fim, terá a lista de exercícios e o gabarito para que vocês possam testar seus conhecimentos. managementandit.blogspot.com.br
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CURSO: ITIL – V3
TEORIA E EXERCÍCIOS COMENTADOS
AULA 01
Este curso não é um simulado para a prova e não significa que ao terminar o curso você será certificado ou irá gabaritar a prova do seu concurso, porém, tudo depende dos seus esforços.
É possível que algumas questões sejam parecidas com as da prova, pois a prova para certificação é eletrônica e as questões são geradas a partir de um