ISO 9001

ISSO descreve os fundamentos de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e estabelece os conceitos e a terminologia e um modelo de padronização para estes sistemas. No Brasil, o órgão que representa a ISO é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

A ISO 9001 trata dos requisitos para um SGQ e é uma norma que permite às organizações verificar a consistência de seus processos, medir e monitorá-los com o objetivo de aumentar a sua competitividade e, com isso, assegurar a satisfação de seus clientes.
Os ISOS existentes no mercado são:
ISO 9000 - Sistema de gestão da qualidade em ambientes de produção
ISO 9001 Qualidade

ISO 10002 Satisfação do Cliente
ISO 13485 Aparelhos Médicos

ISO 14001 Meio Ambiente

ISO/TS 16949 Automotiva
ISO/IEC 20000 Serviços de TI
ISO 22301 Continuidade dos Negócios
ISO/IEC 27001 Segurança da Informação
ISO 29001 Óleo e Gás

ISO 50001 - Sistema de Gestão de Energia
Indústria 1991-95 1996-2000 2001-06
Ambiente ISO 14000:1999 (ISSO) ISO 14001:2004 (ISO)
ISO 14001 – Sistemas de Gestão Ambiental
ISO 17025 – Para os Laboratórios.
ISO 15189 – Para os Laboratórios Clínicos

Segurança OHSAS18001:1999 (UK) SMS (Singapura,
2002), Cool Program
(Singapura, 2003)

Para conseguir o certificado ISSO a empresa tem que ter alguns requisitos, são eles:
.Responsabilidade da direção .Politica da qualidade
.Organização
. Responsabilidade e autoridade
. Meios Representante da direção Análise pela Direção

Sistema da qualidade
Generalidades.
Procedimento do Sistema da Qualidade
Planificação da qualidade

Análise do contrato

Controlo da concepção

Controlo dos documentos e dos dados

Aprovisionamento

Controlo do produto fornecido pelo cliente

Identificação e rastreabilidade do produto

Controlo dos processos

Inspeção e ensaios

Controlo dos equipamentos de inspeção, medição e ensaio

Estado de inspeção e