iso 9001

Curso de Interpretação da Norma e Gestão por Processos
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Interpretação da Norma e
Técnicas de Gestão por
Processos
ISO TS 16949:2002
Manual do Treinando

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QUALIDADE E TREINAMENTO
Revisão 01
Fundição Balancins
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18/05/2009

Curso de Interpretação da Norma e Gestão por Processos
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CONTEÚDO
AULA 1 – SISTEMAS DA QUALIDADE
1.1 Motivos da Revisão
1.2 Abordagem de Processo
1.3 Orientações do IATF
1.4 Termos e Definições
1.5 Princípios de Gestão da Qualidade
AULA 2 – DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA DA QUALIDADE
2.1 Documentação do Sistema da Qualidade
2.2 Níveis da documentação
AULA 3 – INTRODUÇÃO À NORMA ISO TS 16949:2002
3.1 Objetivo da Norma TS 16949
3.2 Uso, Aplicação e Exclusões
3.3 A Estrutura da Norma TS 16949
3.4 Os Manuais de Referência
3.5 Outras Normas e Guias
AULA 4 – A NORMA ISO TS 16949:2002
4.1 Os requisitos da TS 16949
AULA 5 – Auditoria ISO TS 16949
5.1
APÊNDICES
1 – Termos e Definições
2 – Modelo de processos de Melhoria
3 – COP’s recomendados pelo IATF
4 – Plano de Controle
WORK SHOPS
Termos e Definições
Requisitos de Documentação e Objetivos
Interpretação da Norma
Determinação de COPs e processos de Suporte – Turtle

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QUALIDADE E TREINAMENTO
Revisão 01
Fundição Balancins
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18/05/2009

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AULA 1
SISTEMAS DA QUALIDADE
1 Motivos da revisão
1.1 Introdução
A ISO é uma federação internacional, que se encarrega de elaborar normas de âmbito mundial, através dos seus comitês técnicos (TC). A principal tarefa da