Introdução a sistemas

Introdução à Sistemas de Informação
Lista de Exercícios 1

1.Empresa de pequeno porte: Agência de publicidade

Principais sistemas de informação:

Sistemas do nível estratégico:

Sistemas de apoio executivo

Sistemas do nível gerencial:

Sistemas de informações gerenciais
Sistemas de apoio a decisão

Sistemas do nível do conhecimento

Sistema de automação de escritório
Sistemas de trabalhadores do conhecimento

Sistema do nível operacional

Sistemas de processamento de transações

2.Empresa de grande porte

Novos sistemas necessários:

Sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente
Sistemas de gestão do conhecimento
Sistemas de apoio executivo
Sistemas integrados de gestão empresarial

3.Exemplos de sistemas de informação que fazem parte do dia a dia:

Internet, Caixas automáticos dos bancos e scanners de leitura de preços do supermercado, são estes alguns exemplos de sistemas do meu dia a dia nos quais eu exerço papel de usuário.

4.Exemplo de um sistema de informação que contenha informações importantes sobre a vida pessoal e profissional:

Sistemas de informação computadorizados

5.Definição de um sistema de informação:

Sistema de informação em logística:

Informações necessárias:

Prazos, custo, estoque, disponibilidade dos fornecedores entre outros.

Dados que a descrevem:

Localização dos fornecedores e dos clientes para recebimento e entrega do produto, custo para envio e armazenamento de produtos, quantidade de produtos armazenados a serem distribuídos.

Conhecimento que pode ser obtido a partir destas informações:

A partir destas informações pode ser obtido o conhecimento necessário para implantação de alternativas que visam a redução de custos, receber e controlar materiais e produtos. Além de estipular o tempo necessário para entrega de produtos aos clientes.