Introd Adm Pesquisa Campo

Universidade Estácio de Sá
Curso de Administração de Empresas
Introdução à Administração

Trabalho: As áreas funcionais da administração de uma empresa
Aluna: Dayanny Dias Carvalho
Período: 01.2015

Pesquisa de campo

Objetivo: Compreender o funcionamento da empresa e como as áreas funcionais da administração estão estruturadas e operando.

Empresa selecionada: Planeta Cartucho

Setor de atuação: Serviço e comércio.

Segmento de atuação: Serviço de recarga de cartuchos de impressoras, manutenção de impressoras e comércio de acessórios de informática.

Entrevistada: Kelly Stanchi – Coordenadora de ...

Data da entrevista: 25/05/15.
Questões levantadas sobre a Planeta Cartucho

1. Há quanto tempo a empresa está no mercado?

A empresa foi constituída em 2002, completando agora em 2015 14 anos de existência.

2. Você considera os conhecimentos profissionais sobre administração importantes para o desenvolvimento da empresa?

Sim, claro. Tanto os empreendedores, quanto sua equipe gerencial, precisam conhecer os conceitos de administração empresarial, sob pena de não conseguir gerar a rentabilidade e a lucratividade que a empresa necessita para se manter sustentável.

É imprescindível que os administradores saibam como organizar as funções do negócio, criando uma estrutura que responda às necessidades de gestão interna e de mercado da empresa.

3. Na empresa existem todas as áreas funcionais da administração (operações, recursos humanos, marketing, finanças e pesquisa & desenvolvimento)?

Opções de resposta: sim; não; sim, embora algumas funções não estejam representadas de forma formal na estrutura organizacional e sejam exercidas de maneira cumulativa pela mesma gerência. Se a resposta for “não”, a Planeta Cartucho não poderá servir como fonte de pesquisa, segundo a norma do trabalho.

4. Na empresa as áreas funcionais da administração funcionam de forma integrada?

Sim ou não, com explicação.

5. Qual é a área funcional da administração que considera a mais