Internet no Brasil

1) Qual a importância de uma certificação no contexto de qualidade de software ? Essa certificação mostra que a qualidade do software é comprovada,pois para a emissão deste certificado é preciso a realização de todo um processo de avaliação e julgamento de acordo com determinadas normas.

2) Diferencie qualidade de produto e qualidade de processo. Um processo de qualidade não garante um produto de qualidade, o processo que irá resultar no produto de software, concentra-se na busca pela qualidade do “modo de produção e manutenção”do software, enquanto a qualidade do produto de software é focada no produto final, através da constatação de sua qualidade por avaliações no software já acabado. A qualidade do produto de software precisa fazer parte, de maneira mais intensa e formal, das preocupações do processo de desenvolvimento e manutenção. As características de qualidade de um produto de software precisam ser verificadas nos produtos de software intermediários ao longo do processo e não apenas no produto já acabado.

3) Defina qualidade de software.

Área de conhecimento que busca garantir a qualidade do software,através da definição e normatização de processo de desenvolvimento. Qualidade de software é um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos.

4) Porque a norma ISO9126 é tão importante, tendo inclusive uma versão brasileira,a NBR 13596. Ela se foca na qualidade do produto de software, propondo atributos de qualidade. Ela estabelece um modelo de qualidade para produtos de software e apresenta diversas medidas para aferir qualitativa e qualitativamente a presença dos atributos de qualidade descritos em seu modelo. Os atributos de qualidade são distribuídos em seis características :