Inovaçao

1) Durante o processo de melhorias que o Hospital Delta passou foi possível verificar diversas inovações dentre as quais duas merecem ser citadas, a primeira foi a implementação de um Back Bone que permitiu virtualizar os servidores e os back ups dos dados, podemos classificar essa inovação como sendo incremental, já que o processo de armazenagem já existia anteriormente, mas houve um processo novo para aprimorar a forma de manter essas informações, já a segunda inovação a ser citada foi a escolha do SIH ( Sistema de Informação Hospitalar) que passou a processar todos os dados da organização, essa inovação podemos considerar como radical, pois foi um processo que não existia ainda na empresa e foi implementado para melhorar e facilitar os processos, dentre as classificações de inovações podemos classificar ambas as inovações como voltada para processos.
2) A estratégia de inovação da organização foi incrementalista, pois visou aprimorar os processos tecnológicos da organização, que anteriormente o que era utilizado era muito defasado e pouco compartilhado, como por exemplo: Reduzindo a lentidão dos processos na elaboração de relatórios e descentralizando de cada área as informações, que tinham com característica a política de informação Anárquico
3) As fases da gestão descritas no caso que podem ser identificadas foram: primeiro houve a necessidade da mudança da gestão da empresa, após isso, eles passaram a identificar os problemas na empresa, para a solução dos problemas identificados a área de TI junto com as outras áreas planejou uma estratégia para reformular as áreas de infra estutura e sistemas, a partir disso, houve a melhoria pela área de TI do Data Center e a implementação de um Back Bone ligando a rede, a partir disso, foram no mercado analisar as empresas que poderiam implantar um ERP na empresa, após a escolha, houve a implementação do sistema SIH, que precisou de uma grande tempo para que o fluxo fosse feito da melhor maneira com pouco impacto na