Inclusão Digital

INCLUSÃO DIGITAL: DESAFIO PARA A
DEMOCRATIZAÇÃO DO GOVERNO ELETRÔNICO NO BRASIL
Ivanda Soares da Silva1
Jorge Alberto Elarrat Canto
Ricardo Plácido Ribeiro
Rita de Cássia Rocha Ramalho
Rubem Pinto de Melo
RESUMO: Este artigo pretende analisar a importância das políticas de inclusão digital, nos seus aspectos econômicos e culturais, para a elevação do grau de sucesso na implementação de serviços de governo eletrônico – e-gov, especificamente na relação Government to Citizen (GtoC). Fundamenta-se em duas importantes pesquisas que tratam do uso das tecnologias de informação e comunicação no
Brasil: O levantamento suplementar da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios - PNAD 2005, sobre acesso à Internet e posse de telefone móvel celular para uso pessoal realizado pelo Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE e a Pesquisa TIC -Tecnologias da Informação e da
Comunicação, do Comitê Gestor da Internet no Brasil - CGI, realizada em 2005, cujo objetivo foi estudar a penetração e uso de internet e computadores no Brasil. A partir desses indicadores nacionais esse estudo busca uma aproximação do contexto local, realizando uma pesquisa junto aos usuários da
Agência da Previdência Social em Porto Velho – RO para a identificação do grau de inclusão digital desses cidadãos.
PALAVRAS-CHAVE: Comunicação; Governo Eletrônico; Inclusão Digital; Informação; Internet.
ABSTRACT: This article intends to analyze the importance of the politics of digital inclusion, in its economic and cultural aspects, for the rise of the degree of success in the implementation of services of electronic government - e-gov, specifically in the Government to Citizen (GtoC). It is based on two important research that deals with the use of the technologies of information and communication in
Brazil: The supplemental survey of the National Research for Sample of Domiciles - PNAD 2005, on access to the Internet and ownership of cellular mobile telephone for personal use