IMPLANTA O DE SISTEMA ERP

IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP EM UMA INDÚSTRIA DE ARTIGOS ESPORTIVOS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: FATORES DE SUCESSO E DIFICULDADES

Jorge Henrique Monteiro Minguetto
Fafijan – [e-mail]

RESUMO: O trabalho intitulado “Implantação de Sistema ERP em uma Indústria de Artigos Esportivos como Diferencial Competitivo: Fatores de Sucesso e Dificuldades” se refere ao estudo e implementação de um sistema de ERP com o objetivo principal, de aumentar a vantagem competitiva da empresa e respectivas unidades de negócio (UN's), utilizando o máximo de padrões e pouquíssimas customizações. Para alcançarem competitividade hoje as empresas necessitam buscar alternativas de diferenciação de seus produtos e serviços e melhorar o tempo de resposta às mudanças ambientais. Essa resposta deve estar apoiada em informações rápidas e confiáveis para auxiliar a tomada de decisão. Nesse cenário, os sistemas ERPs surgem como facilitadores para as organizações no processo de integração e coordenação das atividades empresariais. O objetivo deste trabalho é analisar os fatores críticos de sucesso no projeto de implantação de um sistema ERP em uma indústria de artigos esportivos. Para fins metodológicos adotou-se o estudo de caso e a pesquisa de campo. Como resultado, observou-se que o sucesso da implementação de um ERP em uma empresa deve-se à efetiva contribuição do projeto para seus objetivos estratégicos e geração de maiores vantagens competitivas para a mesma.
Palavras-chaves: ERP, competitividade, padronização.
INTRODUÇÃO
Na década de 90 as empresas sofreram fortes pressões, obrigando-as a buscar novas alternativas para reduzir custos e diferenciar seus produtos e serviços. Esse fenômeno resultou no surgimento e expressivo crescimento dos sistemas ERP’s no mercado de soluções corporativas de informática (JESUS; OLIVEIRA, 2007).
Normalmente adquiridos na forma de pacotes de softwares, um ERP objetiva dar suporte aos processos operacionais de uma organização, integrando os dados