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A motivação é um processo psicológico básico, que nasce com uma deficiência fisiológica ou psicológica ou necessidade que ativa um comportamento ou com um impulso orientado para um objetivo ou incentivo. Podemos caracterizá-la em três pontos, Direção, Intensidade e Persistência. A direção diz onde focar o comportamento, direcionando o esforço para que se possa alcanças um objetivo. Intensidade:diz em relação ao esforço que a pessoas aplica na direção definida, o que ocorre é que nem sempre há uma coerência entre esforço e o objetivo. Persistência: significa o tempo que a pessoa consegue manter o seu esforço para se alcançar o objetivo. Em um sentido sistêmico a motivação consiste em três elementos integrantes e interdependentes. São eles: Necessidade, Impulso e Incentivo. As necessidades surgem quando há um desbalanceamento fisiológico ou psicológico. Elas variam de acordo com a situação de cada indivíduo, e dependem de variáveis culturais. Sendo que a necessidade representa um desequilíbrio do organismo que se caracteriza por esse estado de equilíbrio. Quando esse equilíbrio não é restabelecido ou a necessidade satisfeita, se cria uma tensão e estimula algum impulso no indivíduo, visando sua redução ou atenuação. Por sua vez os Impulsos são os meios que aliviam as necessidades. O impulso gera o comportamento de busca e pesquisa para localizar meio (objetivos ou incentivos) que satisfaçam a necessidade e reduzam a tensão, podemos assim dizer que a tensão e o esforço são diretamente proporcionais, à medida que quanto maior a tensão também será maior o nível do esforço. Os impulsos fisiológicos e psicológicos se orientam para a ação e proporcionam as condições energizadoras que propiciam alcançar os objetivos. Sendo os impulsos o coração do processo motivacional. Finalizando o ciclo motivacional temos os Incentivos que se definem como algo que possibilita aliviar uma necessidade ou reduzir um impulso. O alcance de um incentivo tende a restaurar a balança