História do pensamento administrativo

A reportagem apresentada no Jornal Minas aborda o caso de dois empresários que são administradores de seus negócios: Uriel Soares Santiago e Luciana Hottberg. Com base no relato desses empresários, é possível verificar a utilização de uma ou mais competências do administrador.
Cabe destacar que o desempenho e o sucesso do trabalho do administrador requerem a utilização de algumas habilidades e competências. Para Chiavenato, as competências são qualidades de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas. Nesse sentido, para que o administrador seja bem sucedido deve desenvolver três competências duráveis: o conhecimento, a perspectiva e a atitude. (CHIAVENATO, 2000).
Fonte de pesquisa: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
A partir da análise da reportagem apresentada escolha o caso de um dos administradores que aparecem no vídeo e apresente qual(is) competência(s) você identifica no relato apresentado. Justifique sua análise a partir dos conceitos das competências discutidos em nossos estudos.
A capacidade de síntese também é um critério de avaliação, assim, apresente sua resposta com 10 a 15 linhas. (3,0 pontos)
Resposta:
Analisando o caso da administradora Luciana Hottberg, percebemos as três competências duráveis de um administrador bem desenvolvidas. O conhecimento – que é a capacidade de associar as informações disponíveis, refletir, verificar sua relevância e conceituar uma tomada de decisão – é observado quando a administradora entende a necessidade de automatizar alguns processos organizacionais para ganhar em gestão – também representa atitude! A perspectiva é observada quando Luciana vai ao mercado e encontra no Sebrae (prestador de serviço) uma possível solução para a questão em tratamento (necessidade de aumentar a qualidade da gestão). Possivelmente Luciana avaliou em vários pontos de vista as possibilidades de melhoria propostas pelo Sebrae e