Heineken

2 A Empresa

A HEINEKEN atua em mais de 71 países, com 165 cervejarias, mais de 85 mil funcionários e mais de 250 marcas. Em 2012 vendeu 221 milhões de hectolitros. É a cervejaria mais internacional do mundo, com uma história de sucesso que começou em 1864, em Amsterdã, e se consolidou com base na produção de grandes cervejas e grandes marcas.
A HEINEKEN Brasil produz as marcas Heineken®, Kaiser, Kaiser Radler, Bavaria, Sol, Sol Premium, Bavaria Premium, Gold, Bavaria sem álcool, Summer, Xingu, Kaiser Bock e Santa Cerva.
A companhia importa ainda as cervejas Desperados e Dos Equis, do México; Amstel Pulse, da Holanda; Birra Moretti, da Itália; Edelweiss, da Áustria e Murphy’s Irish Stout, da Irlanda.

2.1 Valores e Princípios

Os valores e princípios da Cervejaria HEINEKEN se sustentam em três pilares: Respeito pelas pessoas, Divertimento para a vida e Paixão pela qualidade.

Respeito pelas Pessoas, Sociedade e Planeta:
Tratamos as pessoas e a comunidade com um grau elevado de cuidado.
Reconhecemos a dignidade como atributo fundamental à vida do homem e a Declaração
Universal dos Direitos Humanos.
Respeitamos as leis e regulamentos dos diferentes povos e culturas nos locais onde operamos.
O sentimento de responsabilidade pelas nossas comunidades moldou nossas práticas sociais, ambientais e voltadas ao consumo de álcool. Divertimento para a vida
Divertimento é um dos valores da HEINEKEN que faz a vida das pessoas mais agradável. Nosso objetivo é tornar a vida das pessoas mais divertida e alegre por meio do consumo responsável de nossos produtos e patrocínios de eventos. O clima da empresa também reflete esse valor.

Paixão pela qualidade
A Paixão pela Qualidade é um dos valores da HEINEKEN que nos motiva sempre a agirmos com atitudes inovadoras criando um portfólio de qualidade incontestável. É assim que encantamos clientes e consumidores.

2.2 Cenário Econômico

Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca HEINEKEN está