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577 palavras 3 páginas
Magazine Luiza
Esta empresa foi fundada há 54 anos, no interior de São Paulo, por Pelegrino e Luiza Donato.
Eles alicerçaram o patrimônio com orientações claras e simples: obter sucesso nos negócios, oferecendo o melhor atendimento ao cliente, com honestidade e sem nunca enganar ou discriminar ninguém.
A empresa vê que cada cliente é uma pessoa que vai as lojas para realizar um sonho, para levar para sua casa algo que vai tornar sua vida mais leve, mais alegre, mais gostosa. Por isso, a empresa investe na preparação da equipe, para atender de forma personalizada a cada um dos clientes.
Esta entre uma das dez melhores empresas para trabalhar, uma das maiores redes de varejo do Brasil e uma das maiores empresas da América Latina!
A empresa é composta como departamentos principais, por lojas físicas, e-commerce, recursos humanos, CSC, Financeiro. Central de Compras, Logística, Jurídico, TI, Auditoria, Consórcio, SAC, e Luiza Cred.
As lojas físicas são responsáveis pelo atendimento direto ao cliente, e apresentam financeiramente o maior lucro da empresa, vendem sonhos e uma variedade de produtos e focam em um ambiente familiar para que o cliente se sinta mais a vontade e compre mais independente do seu perfil de venda.
O e-commerce é a uma área que cresce muito e está entre as opções dos clientes no dia de hoje, pela facilidade, comodidade e agilidade na entrega na residência dos clientes.
O e-commerce do Magazine Luiza faturou R$ 554,7 milhões durante o T2 2014, o que representa um crescimento de 38,8% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o canal on-line movimentou R$ 399,5 milhões. No acumulado do semestre a cifra atingiu R$ 1,1 bilhão, acréscimo de 39,5% frente aos R$ 794,1 milhões reportados em 2013.

Em nota, o Magazine Luiza explica que a companhia está evoluindo cada vez mais a integração das operações das lojas físicas com o site, melhorando o abastecimento nos dois canais e reduzindo o custo e o prazo de entrega das vendas

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