Gti - prof sabrina

Uniasselvi – IERGS

GTI 0051

Técnicas de Gestão

Vimos na Unidade 1 a Administração e os Administradores, teóricos que contribuíram para a administração e como administradores podem fazer uma boa gestão. Agora veremos a

Unidade 2 – O Processo Administrativo

Tópico 1 – Planejamento

1. O QUE É PLANEJAMENTO

1.1 Conceito de Planejamento

Segundo Maximiano (2000), o processo planejamento é a principal ferramenta que as pessoas e organizações utilizam para lidar com as incertezas do futuro.
Planejar é:
- definir objetivos ou resultados a serem alcançados;
- definir meios para possibilitar a realização de resultados;
- interferir na realidade, para passar de uma sitação conhecida a outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo;
- tomar no presente decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.

O QUE

COMO OBJETIVOS
ONDE

1.2 Por que os Gerentes devem Planejar?

- Direcionamento;
- Diminuição de desperdícios;
- Padrões que facilitam o controle;
- Redução de impactos das mudanças

2. TIPOS DE PLANOS

2.1 Quanto à Amplitude

- Plano Estratégico: análise do ambiente interno e externo

SWOT Forças PFOA Pontos Fortes (Ambiente Interno) Fraquezas Pontos Fracos (Ambiente Interno) Oportunidades Oportunidades (Ambiente Externo) Ameaças Ameaças (Ambiente Externo)

- Plano Operacional: Especificidades do processo de planejamento, são os detalhes do plano estratégico.

PLANO ESTRATÉGICO | PLANO OPERACIONAL | Visa eficácia | Visa eficiência | O que fazer? | Como fazer? | Longo prazo | Curto ou médio prazos | Visa resultados finais válidos | Visa otimização dos recursos | Abrange ambiente externo | Ambiente interno | Não detalha | Detalhado | Elaborado por pessoal do topo | Elaborado por gerências médias | Forte impacto na empresa | Não causa muito impacto |

2.2 Quanto ao Prazo de Execução

Longo prazo – maior 5 anos (plano estratégico)