Grupo 6 Determinantes De Sucesso 1

Determinant es de
Sucesso

Amanda Karina Brandt
Ana Carolina
Franciele Vargas

Sumário
Conceito de Fatores Críticos de Sucesso (Rockart)
Áreas dos Fatores críticos de Sucesso
Identificação dos Fatores Críticos de Sucesso
Exemplos de Fatores Críticos de Sucesso
O que são Objetivos (Idalberto Chiavenato)
Conceito de Objetivos (Kotter 1997)
Razões importantes para uma Organização
Exemplo de Objetivos da Empresa Certtus
Objetivos de Curto Prazo
Objetivos de Longo Prazo
Exemplos de Objetivos de Curto e Longo Prazo
Conceito de Estratégias
Conceito de Estratégias (Ansoff, 1990)
Conceito de Estratégicas Empresariais
Decisões Estratégicas
Exemplos de Estratégias Empresariais
Bibliografia

Fatores Críticos de Sucesso
• Segundo Rockat “são áreas específicas de uma organização em que seus resultados, quando satisfatórios, ajudarão a melhorar o desempenho da organização tornando-a competitiva”. Áreas dos FCS
Posicionamento Competitivo

Posição que se encontra em relação a concorrência.

Inovação

Mudanças para melhorar os métodos utilizados.

Produtividade

Bens e serviços produzidos pela empresa. Nível de recursos

Recursos mantidos pela organização. Lucratividade

Ganho que a organização pode gerar. Desenvolvimento e desempenho de gerência

Qualidade do desempenho administrativo. Desempenho e atitude dos funcionários Qualidade do desempenho do pessoal não-administrativo.

Responsabilidade Social

Ajudar a melhorar o bem-estar da sociedade. • Posicionamento Competitivo – Posição de uma organização e onde ela se encontra em relação aos concorrentes. Um dos objetivos organizacionais deve indicar a posição que a organização está tentando alcançar em relação aos concorrentes.
• Inovação – significa qualquer mudança para melhorar métodos e condução dos negócios organizacionais. Os objetivos organizacionais devem indicar metas que a organização está tentando atingir em termos de inovação.
• Produtividade – Quantidade de bens ou serviços produzidos pela organização em