GRADUACAO

INSTITUTO VALE DO CRICARÉ
FACULDADE VALE DO CRICARÉ
CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

DIOGO SABINO DA SILVA
LUAN ALEXANDRE SERAFIM
WEMERSON VIEIRA GAMA
ROMERSON SOUZA

ANÁLISE DE SOFTWARE PARA EMPRESA MICROLINS

SÃO MATEUS
2010
DIOGO SABINO DA SILVA
LUAN ALEXANDRE SERAFIM
WEMERSON VIEIRA GAMA
ROMERSON SOUZA

ANÁLISE DE SOFTWARE PARA EMPRESA MICROLINS

Trabalho apresentado ao Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, da Faculdade Vale do Cricaré, em cumprimento parcial à disciplina de Análise Inteligente de Dados, sob orientação do Prof. Rodrigo Girardeli.

SÃO MATEUS

2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 04
2. FUNCIONAMENTO DA EMPRESA 05
3. ATENDIMENTO 05
4. SETOR 05
5. CUSTO 05
6. MISSÃO 06
7. VISÃO 07

1. INTRODUÇÃO

É com satisfação que vimos apresentar a V.S.ª nossa proposta de modelo de software para a empresa Microlins, escola profissionalizante responsável por cursos nas áreas de rotinas administrativa, informática, atendimento e vendas. Relataremos sobre detalhes, entre os seus setores, atendimento e procedimentos executados diariamente por esta renomada rede de franquias que atua em todo o país com mais de 730 unidades.
Para o momento agradecemos a oportunidade concedida, estando de prontidão e disposição para quaisquer esclarecimentos, com a esperança de que a proposta atenda as expectativas exigidas para este ramo de negócio.

2. FUNCIONAMENTO DA EMPRESA

Este software fornece procedimentos como:
Entrada - Cadastro de alunos, horas, cursos, mensalidades, matrículas, marketing e administração.
Processamento - Conteúdo programático do curso, desenvolvimento do aluno, financeiro, administração e suporte.
Saída - Relatórios, Capacitação do aluno, Certificados de conclusão, encaminhamento e satisfação do mesmo.

3. ATENDIMENTO

Para impressionar e ganhar a preferência