Governança de TI

Índice

1. Governança de TI 2
1.1 O que é Governança de TI 2
1.2 Fatores Motivadores de TI 3
1.1 FIGURAS:Fatores Motivadores de Governança de TI 4
1.2.1 Ambiente de Negócios 4
1.2.2 Integração Tecnologia 4
1.2.3 Segurança da Informação 5
1.2.4 Dependência do Negócio 5
1.2.5 Marco da Regulação 5
1.2.6 TI como Prestadora de Serviços 6

2. Objetivos da Governança de TI 7
2.1 Principais Objetivos da Governança de TI 7
2.2 Tipos de Objetivos 7
2.3 Gestões de Desempenho 8
2.4 Componentes da Governança de TI 9
2.1 FIGURA: Domínio de Alinhamento Estratégico de TI 10

3. Ferramentas de Gerenciamento de Governança de TI 13
3.1 Ferramentas de Governança de TI 13
3.2 COBIT 13
3.3 Estruturas do Cobit 14
3.1 FIGURAS: Ferramenta Estratégica de Governança de TI 14
3.4 Itil 15
3.5 Estruturas do Itil 15
4 Conclusão 16
5 Referência 17

1º Capitulo
GOVERNANÇA DE TI

1.1 - O QUE É GOVERNANÇA DE TI? A Governança de TI é de responsabilidade da alta administração incluindo diretores, executivos na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustentem e estenda as estratégias e objetivos da organização. “Modelo que definem direitos e responsabilidades pelas decisões que encorajam comportamentos desejáveis no uso de TI.”
(Weill e Ross, 2004) A Governança de TI procura compartilhar decisões como os demais dirigentes da organização de uma forma organizada, visando o uso da tecnologia da informação, e pretendendo promover os serviços para crescimento da empresa. O controle do dia-a-dia refere-se à identificação do desvio no menor intervalo de tempo possível, em alguns casos diários, e caso haja variação entre os resultados realizados e os esperados de forma recorrente significam que o controle dia-a-dia não esta sendo eficaz, e que as causas de variação necessitam ser analisadas com maior profundidade com a aplicação do alinhamento e necessidades estratégicas de processos e