Governaca em TI

Universidade Paulista – UNIP
Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas (ICET)
Sistemas de Informação

Governança de TI

São Paulo
2014
Universidade Paulista – UNIP
Instituto de Ciências Exatas e Tecnológicas (ICET)
Sistemas de Informação

Paulo Junio Santos Oliveira
RA: B04617-1

Governança de TI

Trabalho de Curso submetido à Universidade
Paulista – UNIP, Bacharel em Sistemas de Informação.
Sob a orientação do Professor Paulo Freitas.

São Paulo
2014

Gerência do Conhecimento
O conhecimento é o bem mais precioso dentro das empresas nos dias atuais, o mercado está bem competitivo e as empresas precisam efetuar o seu melhor desempenho e não ficar para atrás. A Gestão do Conhecimento, refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. O “KM”, como é conhecido, é considerado um sistema de gerenciamento corporativo. Tendo em vista as mudanças ocorridas, como a globalização da economia, o avanço tecnológico, o conhecimento tornou-se valioso. Em inglês KM - Knowledge Management, é bem mais simples do que parece em um primeiro momento e pode ser usada para melhorar os negócios. É um método que está sendo usado cada vez mais pelas empresas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância.
Utilizando a gestão do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com vontade. Dessa forma o trabalho desenvolve com maior eficiência.
Gestão do conhecimento é um conceito bastante amplo, que engloba uma