Gestão Resumo

1

RESUMO PARA O TESTE DE INTRODUÇÃO À GESTÃO

GESTÃO E GESTORES
ORGANIZAÇÃO – Engloba duas ou mais pessoas que conjugam esforços de modo estruturado para alcançarem determinados objectivos.
 Todas as organizações têm que ter pessoas;
 As organizações necessitam de ter:

Planos

Objectivos

Recursos (meios)

Lideres (gestores)

Exemplos:
ORGANIZAÇÕES

OBJECTIVOS

UNIVERSIDADES
HOSPITAL
…

FORMAR LICENCIADOS
DAR RESPOSTA ÀS NECESSIDADES

proporcionam bens e serviços aos clientes

DE SAÚDE DOS CIDADÃOS

Formais
Tipos de organizações Funções





dão oportunidades de carreira aos seus membros baseiam-se numa estrutura Informais das organizações:
Servir a sociedade;
Realizar os objectivos;
Preservar e permitirem desenvolver o conhecimento;
Proporcionarem carreiras;

emergem espontânea e naturalmente

GESTÃO – Processo de planear, organizar, dirigir e controlar a utilização dos recursos postos á disposição de uma organização para alcançar os objectivos de uma forma eficiente (conseguir o máximo de produção com o mínimo de recursos) e eficaz (alcançar correctamente os objectivos). FUNÇÃO DA GESTÃO:
PLANEAMENTO:

CONTROLAR:
(controlar as actividades para assegurar que estão a ser efectuadas como planeado, bem como encontrar as diferenças entre o que estava planeado e o que está a ser realizado) MOTIVAR

GDL 2009/2010

(definição de objectivos, formulação de estratégias para os alcançar, desenvolvimento de planos para coordenar actividades) DIRECÇÃO:

ORGANIZAÇÃO:
(distribuição de tarefas, como serão executadas, quem reporta a quem e onde as decisões são tomadas) (dirigir e motivar todas as partes envolvidas, tratar os problemas de comportamento dos empregados)

LIDERAR

COMUNICAR

1ºANO/1ºSEMESTRE

2

RESUMO PARA O TESTE DE INTRODUÇÃO À GESTÃO
PRINCIPIOS DA GESTÃO - UNIVERSAIS





Garantir a utilização de todos os recursos
Atingir os