Gestão recursos humanos

EMOÇÃO E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Organismo: INSTITUTO DO ENSINO SUPERIOR
Área de Estudo: Projecto Buddy Mentoring

Trabalho integrado na Cadeira de Comportamento Emocional, da Licenciatura de Gestão em Recurso Humanos, 2ºA-1ºS
Professora Patrícia Jardim da Palma.

Alunos:
Deolinda Aido – 210
Edite Correia – 210
Gisela Pereira – 210
João Robalo – 210
João Silva – 210
Lara Castelo – 210
Nathalia Albuquerque – 210

* INTRODUÇÃO – IMPORTÂNCIA DO TEMA PARA A GRH E OBJECTIVO DO TRABALHO

O objecto deste estudo prende-se com a temática das “Emoções e Inteligência Emocional” e consiste em fazer a análise de um programa de mobilidade de alunos estrangeiros criado com vista á preparação, acolhimento, integração e acompanhamento desses estudantes no ensino superior. A nossa análise baseou-se nos principais modelos teóricos deste tema com o intuito de compreender a influência e a importância das emoções nesta área específica de relacionamento humano através do resultado de uma entrevista realizada ao responsável do acompanhamento e desenvolvimento deste programa. Da análise dos resultados obtidos, foi possível a obtenção de uma resposta à questão colocada pelo estudo, avaliar a influência das competências da inteligência emocional dos mentores no sucesso do objectivo deste programa.

* REVISÃO DE LITERATURA SOBRE O TEMA i) Definição dos conceitos

EMOÇÕES Não podemos abordar o tema das emoções sem primeiro referir a sua origem. A palavra emoção deriva do latim “emovere”, que significa “mover para fora”, ou seja, a capacidade do indivíduo transmitir para o exterior as suas emoções. "O Erro de Descartes" de António Damásio é um livro que ilustra o facto de que as emoções são essenciais para a nossa vida racional, dado que segundo o autor “...são as emoções que nos fazem únicos e por sua vez é o nosso comportamento emocional que nos diferencia uns dos outros...”. A origem e o leque do nosso repertório de respostas emocionais não