Gestão mercadologica

PLANO DE MARKETING - BOTICÁRIO
Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing Prof.Dr.Marcos Fava Neves

Adriana Menengotti, Daniele Spina, Fabrícia Fabina, Julia Kanegae, Mariana Mattoso, Mauricio Bertoldi, Pabllo Henrique Braga, Patrícia Fávero, Rogério Côrtes.

AGENDA
Introdução  Analisando o ambiente e o mercado da empresa  Analisando a empresa e os concorrentes  Estabelecendo Objetivos  Estratégias  Decisões de produtos, serviços, marcas e embalagens


AGENDA
Decisões de comunicações  Decisões de canais de distribuição  Decisões de forças de vendas  Decisões de preços  Orçamento e análise de investimentos  Gestão e controle do PGEM


ENTENDIMENTO HISTÓRICO




Fundação em 1977 em Curitiba pelo empresário Miguel Krigsner; O Boticário nos dias de hoje:


2.660 lojas no Brasil, entre elas 58 lojas próprias, e além destas, conta com mais 73 em outros países.





Sua única fábrica, em São José dos Pinhais na grande Curitiba, hoje conta com 39.000m² e aproximadamente 1400 funcionários; A linha de produtos O Boticário tem cerca de 600 itens, variando entre perfumaria, maquiagem, cuidados para o corpo, cuidado faciais, protetores solares, desodorantes, sabonetes e xampus.

ASPECTOS CULTURAIS
•

Visão:
–

Conectar as pessoas aos ideais de beleza, sendo a marca preferida, com rentabilidade e crescimento acima do mercado. Contribuir para um mundo mais belo. Entusiasmo pelos desafios e pelas realizações Cuidado e atenção aos detalhes Criatividade Ética Foco no foco do cliente Valorização das pessoas Valorização das relações

• •

Propósito Profundo:
–

Valores Culturais:
– – – – – – –

PROCESSO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO
A mudança no planejamento visa alcançar o novo conceito de marca proposto nos objetivos, alinhando ao plano de crescimento atual que conta com reuniões anuais e investimentos já programados para o ano de 2009 e início de 2010.





Representantes de todas as áreas funcionais farão