Gestão hospitalar

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 Um estudo de Caso Droga Mira 4

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

INTRODUÇÃO

Este trabalho visa aprimorar os conhecimentos sobre farmácias sejam elas manipuladas ou não, sua estrutura formal e informal, seu processo de organização e gestão de pessoas, o mercado atuante, elencando conceitos estudados nas disciplinas de Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Introdução a Economia e Processos Administrativos. O texto coeso relata sobre organização de um modo geral da Droga Mira, localizada no município de Xapuri, nos proporcionando uma analise critica como tecnólogos em Gestão Hospitalar no campo de pesquisa que nos foi solicitado, através dos desafios propostos, bem como a utilização ordenada do conhecimento adquirido ao longo do semestre. Como não dispomos de uma farmácia de manipulação de remédios, analisamos uma farmácia responsável pela venda direta do fabricante, e isso nos proporcionou um olhar diferente do trabalho realizado individualmente.

DESENVOLVIMENTO

Toda organização possui elementos formais e informais de conduta. Esses elementos se constituem ou se definem como comportamentos e atitudes mínimas exigidas que, pos sua vez, se transformam em normais, regras ou valores - oficiais e formais. Todavia, as pessoas ou grupos têm a tendência de não se enquadrar, desrespeitar ou simplesmente ignorar certas normas, regras e determinados valores, criando, assim, suas próprias regras e códigos de conduta não oficiais e informais. Quando isso ocorre e, via de regra, isso ocorre percebemos claramente uma divisão, ou melhor, dois tipos de normas e valores distintos que compõem uma organização. As normas e valores podem ser, portanto, formais ou informais. O conjunto dessas normas e valores formais e informais é chamado de