Gestão empresarial

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

A PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS:
UMA FERRAMENTAGERENCIAL

Nome dos Acadêmicos e RA:
Denis Fernando de Carvalho Rezende RA: 348146

Campo Grande/MS
2011
Nome dos Acadêmicos

Denis Fernando de Carvalho Rezende RA: 348146

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Se houver titulo e /ou Subtítulo
(A PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS:
UMA FERRAMENTA GERENCIAL )

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Processos Gerenciais ata obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Campo Grande
2011

1. Introdução

Produto e serviços estão diretamente ligados à palavra processos. Dentro de qualquer organização o trabalho realizado faz parte de algum processo. Todo produto ou serviço só se concretiza através de um processo e da mesma maneira não acontece um processo sem um produto ou serviço.
O aprendizado organizacional deve ser um fator crítico de sucesso, uniformizando a apresentação, implantação, controle e verificação de padrões e garantir a sua correta utilização para o sistema de padronização.
O mundo está em constantes mudanças em qualquer área ou segmento da sociedade. No ambiente organizacional não é diferente. A tecnologia de ponta, mudanças nos hábitos dos consumidores, mudança na produção dos produtos e serviços fazem com que a organização invista em reestruturação para se manterem flexíveis e inovadoras no ambiente competitivo. A área empresarial tem apresentado um interesse acentuado sobre a mudança organizacional e desenvolve, aprimora as abordagens e metodologias destinadas ao realinhamento estratégico entre sua estrutura, objetivos, padronização e processos. Muitas empresas organizacionais perdem mercado por falta do uso de padronização de