gestao hospitalar

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO superior de tecnologia em gesto hospitalar marilucia da costa evangelista indicadores de qualidade em uma unidade hospitlar So Paulo 2014 MARILUCIA DA COSTA EVANGELISTA indicadores de qualidade em uma unidade hospitlar Trabalho apresentado ao Curso de Educao a distncia, Sistema de organizao da sade e epidemidemiologia, Metodologia Cientfica, Biossegurana e Seminrio da UNOPAR - Universidade Norte do Paran, para a disciplina de Gesto Hospitalar. Prof. Samara S. Headley, Renata A. Teixeira, Regina Clia Adamuz, Fabiane G. Borsto, Taise C. Ferreira Nishikawa. So Paulo 2014 SUMARIO 1 INTRODUO......................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4 2.1 O QUE INDICADOR .......................................................................................4 2.2. QUAL A RELAO COM A GESTO DA QUALIDADE EM SERVIOS HOSPITALARES .....................................................................................................4 2.3. QUAIS AS CARACTERISTICAS DE UM INDICADOR.....................................5 2.4. DESCRIO DAS CARACTERISTICAS DE UM INDICADOR.........................6 2.5. PRINCIPAIS INDICADORES HOSPITALARES ...............................................6 2.6. DESCRIO DOS INDICADORES HOSPITALARES......................................6 3. ESTUDO DE CASO .............................................................................................9 4. CONCLUSO ....................................................................................................10 5. REFERENCIAS .................................................................................................11 1 INTRODUO A construo de indicadores de qualidade nas instituies hospitalares, envolve toda uma estrutura gerencial de elaborao de indicadores que requerem a busca de eixos condutores e apontem