Gestao estratégia

Estratégia de Desempenho Organizacional
A estratégia de desempenho organizacional se baseia na forma como as organizações gerenciam as relações entre funcionários e clientes. Até mesmo as organizações que não têm uma estratégia explícita de desempenho, têm uma implícita: elas têm uma maneira característica de usar - ou falhar ao usar - relações humanas para criar valor para a própria organização e para os acionistas.
As organizações devem se desenvolver e organizar estratégias de desempenho que aumentam a produtividade do funcionário e a lucratividade do cliente, além de direcionar crescimento sustentável.
O modelo de estratégia de desempenho da empresa pesquisada, a Droga Raia, ajuda a empresa a alcançar crescimento sustentável, implementando estratégias de desempenho explícitas, por meio de ferramentas e táticas tangíveis.
Para desenvolver soluções efetivas para os desafios da gestão do desempenho da empresa, se trabalha com a avaliação do cliente atendido e tenta-se compreender a dinâmica e as questões críticas da estratégia de desempenho da organização, nos níveis tático e estratégico, o que inclui:
 Missão, visão e estratégia.
 Ambiente de negócios, atual e futuro.
 Estratégias com clientes
 Cultura e Pontos Fortes
 Estratégias com funcionários
 Sistemas e práticas funcionais
 Gestão da Diretoria
 Mensuração de desempenho e sistemas de gestão

Processo de formulação da estratégia internamente e externamente

CONCORRÊNCIA
CLIENTES

ESTRATÉGIA DA EMPRESA ESTRATÉGIA DE VENDAS
ESTRATÉGIA DE COMPRAS

Maximizando o Desempenho Organizacional
A estratégia de desempenho é um importante primeiro passo para as organizações que procuram melhor desempenho financeiro. As organizações podem atingir resultados ainda melhores quando abordam todos os pontos desta estratégia e as soluções de estratégia de desempenho integradas apoiam as organizações no alcance das metas do