gestao de produção

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
GESTÃO DA QUALIDADE – ENCN2PROA

LENIR DE QUEIRÓZ RIBEIRO FIGUEIRÔA - 271482012

portfólio 1
GESTÃO DE PRODUÇÃO

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Guarulhos
2014

LENIR DE QUEIROZ R. FIGUEIROA

portfólio 1
GESTÃO DE PRODUÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão de Produção.

Prof. Walter Costa

Guarulhos
2014

1. Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.
R: Comprar seviços ou peças no exterior, combater concorrentes estrangeiros ou planejar entradas em mercados internacionais.

2. Defina cadeia de valor.
R: São as necessidades dos clientes internos ou externos que dão inicio a cadeia de valores.ela podem assumir diferente formas e classificadas segundo o tipo de processo.há dois tipos principais.
Processos essencias
`Processo de apoio

3. Cite exemplos de processos essencias e processo de apoio.Explique.
R: Processos essencias ou core process - é uma cadeia de valores que agrega valores ao cliente externos, isso significa que gerentes e funcionários trabalham gerando um relacionamento com clientes e fornecedores.
Processo de apoio - fornecem os recursos financeiros que ocorram.Como aquisição de capital,orçamento, recrutamento e contratação, avaliação e compensação,apoio e desenvovimento de recurso humanos, conformidade com normas, sistemas de informações e gerenciamento empresarial e funcional.

4..Quais as dimensões de uma estratégia corporativa?
R: A estragética corporativa da direção e estrutura às atividades da